Setting up an AI project, rocket science?

Setting up an AI project, rocket science?
The word is out! After months of development behind the scenes, Agoria launched the brand new online course on Artificial Intelligence. It features Orion in the context of AI for customer service. It’s the first one of its kind in Europe, made for and by companies, in collaboration with L... Read More

Orion in customer service during #corona times

Orion in customer service during #corona times
Alle Zaken Op Een Rijtje nam een kijkje achter de schermen van het Belgische bedrijfsleven. Deze week starten ze de uitzending met een corona-special waarin ze laten zien hoe ondernemers omgaan met het coronavirus. Check wat Orion kan doen voor jou vanaf ... Read More

Efficiëntere klantendiensten dankzij slimme automatisatie

Efficiëntere klantendiensten dankzij slimme automatisatie
Hoewel een groot deel van de vragen aan klantendiensten een lage complexiteit heeft, verliezen zij toch heel wat tijd. “Slimme automatisatie kan op dat vlak een groot verschil in efficiëntie betekenen”, vertelt Thomas Van Durme, Managing Director bij ThinkNexT . Tekst: Joris Hendric... Read More