Asset 1.png

Learn from experts across Europe and the UK in customer service and customer experience.
Trends, insights, best-practices and much more!

Q&A: Our newest product AskOrion

What is it?AskOrion is a cloud-based voice solution to help further automate your customer service without losing sight of customer or service employee happiness. No telephony integration is needed: simply connect it to your phone number and CRM-system... Read More

(nl/en) Orion Intelligence: met steun van VLAIO

met steun van
(see below for the English version)Het hele team van Orion Intelligence is trots, want vandaag kunnen we bijzonder mooi nieuws delen met jullie. VLAIO, het Agentschap van de Vlaamse Overheid voor Innoveren en Ondernemen, heeft ons een subsidie van 0.5 miljoen euro toegekend. Wij zijn ontze... Read More

Setting up an AI project, rocket science?

The word is out! After months of development behind the scenes, Agoria launched the brand new online course on Artificial Intelligence. It features Orion in the context of AI for customer service. It’s the first one of its kind in Europe, made for and by companies, in collaboration with L... Read More

Orion in customer service during #corona times

Alle Zaken Op Een Rijtje nam een kijkje achter de schermen van het Belgische bedrijfsleven. Deze week starten ze de uitzending met een corona-special waarin ze laten zien hoe ondernemers omgaan met het coronavirus. Check wat Orion kan doen voor jou vanaf ... Read More